寧夏交通出行服務網(wǎng)

時間：2019-06-25 來自：本站

交通出行信息服務系統(tǒng)應依托管理部門整合的各類出行信息資源，通過移動互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、手機終端、車載終端等多方平臺，為出行者提供較為完善的出行信息服務。本次建設內(nèi)容主要包含手機APP、微信公眾號、支付寶生活號、微信城市服務、支付寶城市服務、微信企業(yè)號、多客服系統(tǒng)、路況直播系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)采編發(fā)系統(tǒng)、統(tǒng)一管理后臺、大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)和情報板行程事件發(fā)布系統(tǒng)。

（一）、公眾出行服務系統(tǒng)

公眾出行服務系統(tǒng)建立多渠道發(fā)布，包括手機APP、微信公眾號、支付寶生活號、微信城市服務、支付寶城市服務，為公眾提供路況服務、高速服務及增值服務。

（二）、移動辦公微信企業(yè)號

通過微信企業(yè)號建設一套基于移動環(huán)境的辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)不同工作人員在室外或者其他移動環(huán)境下的辦公需求。

（三）、多客服系統(tǒng)

通過對客服系統(tǒng)的改造和升級，建立一套多客服系統(tǒng)，為用戶提供電話客服、在線客服、智能語音客服等多途徑客服服務。

（四）、路況直播系統(tǒng)

建立直播系統(tǒng)，為公眾提供路況直播服務。

（五）、互聯(lián)網(wǎng)采編發(fā)系統(tǒng)

與互聯(lián)網(wǎng)電子地圖進行對接，實現(xiàn)多維度路況融合，實現(xiàn)精準路況觸發(fā)的高速事件采、編、發(fā)。

（六）、統(tǒng)一管理后臺

建設統(tǒng)一管理后臺，實現(xiàn)對出行服務平臺各子系統(tǒng)的全面統(tǒng)一管理。